Διοίκηση και Μετανάστες: Στο δρόμο προς την ένταξη

Στο βιβλιογραφικό έλλειμμα ως προς τη σχέση των δημόσιων υπηρεσιών με τους μετανάστες και την ένταξή τους στη χώρα μας, επιχειρεί να απαντήσει η παρούσα έρευνα. Στο πρώτο κεφάλαιο παρουσιάζουμε συνοπτικά το θεσμικό πλαίσιο που διέπει τη σχέση των δημόσιων υπηρεσιών με τους μετανάστες και την ένταξή τους στην ελληνική κοινωνία. Στο δεύτερο κεφάλαιο αναφερόμαστε στη μεθοδολογία που ακολούθησε η έρευνα, και η οποία περιελάμβανε ποσοτική έρευνα πεδίου και ποιοτική έρευνα με διεξαγωγή ομάδων εστιασμένης συζήτησης, προκειμένου να κατανοήσουμε τις διαφορετικές πλευρές της λειτουργίας των δημόσιων φορέων που ασχολούνται με τους μετανάστες, να εντοπίσουμε τις κυρίαρχες αντιλήψεις και ιεραρχήσεις των προβλημάτων όπως τις αντιλαμβάνονται τα στελέχη της διοίκησης, αλλά επίσης να εμβαθύνουμε και να κατανοήσουμε το περιεχόμενο και τις αποχρώσεις τους. Το τρίτο κεφάλαιο παρουσιάζει τα ευρήματα της έρευνας, εντοπίζει τις ελλείψεις και δυσλειτουργίες, μελετά το ρόλο, τη συμβολή και τους προβληματισμούς σχετικά με την υλοποίηση προγραμμάτων ένταξης μεταναστών, εξετάζει τους μηχανισμούς διάχυσης της πληροφορίας για τις υπηρεσίες, την αξιολόγηση που επιχειρούν τα στελέχη της διοίκησης για τις υπηρεσίες τους καθώς και τις προτάσεις για βελτίωσή τους. Στο τέταρτο κεφάλαιο συνοψίζονται τα συμπεράσματα της έρευνας, με μια σειρά διαπιστώσεων οι οποίες αναφέρονται στο θεσμικό πλαίσιο, τη διοίκηση, και την αξιολόγηση.